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2014.09.30

エアコン営業基礎研修

こんばんは!?共和 浜松営業所の西尾です。
18日に、パナソニックのエアコン営業基礎研修に出席しました。
エアコンの仕組みやカタログ表示の見方、メンテナンスなどの説明をしていただきました。
その中で、故障診断方法として、例えばエラーコード『F11』が表示された場合・・・FはFactoryのFの為、工場での問題点=機器の問題であるということ。
『H11』が表示された場合・・・Hは販売店のHの為、施工上の問題であるということを教えていただきました。
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普段の業務の中でアフターの受付を担当していて、メーカーに依頼すべきか施工業者に依頼すべきか悩んだ事が何度かあったので、とても有難い情報でした。
今後も勉強会を開いて下さるそうなので、日々の仕事に活かせる事をもっともっと学んでいきたいです。

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