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2015.08.07

来客応対について

こんにちは!
?共和 浜北営業所の生熊です。

最近、猛暑が続いていますね。
まだまだ暑い日は続くと思いますが、熱中症等に気を付けて
仕事を頑張りたいと思います。

さて、私は一か月ほど前にとあるカフェへ行きました。
その際、店員の方の対応を見習わないといけないなと思ったので
ブログに書きたいと思います。

カフェの駐車場でカフェがどこにあるかわからず、露頭に迷っていました。
するとカフェの店員さんが声をかけてくださって
カフェのあるところまで案内をしてくれました。

私が店員さんの立場だった場合、お客様に道を教えるだけになってしまうと思います。

これからは言葉で説明するだけでなく、行動をするようにし
お客様に感謝していただけるような仕事を心掛けていきます!

以上、?共和 浜北営業所の生熊でした。

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